阳光家居服务的团队:为定制家居提供定制的专属配送、安装、维修、售后服务,您值得拥有专属的产品和服务。现已全面开通卫浴、地板、灯具、木门等定制家居建材的服务。希望为各位亲们网购家居提供"非常后一里路"的运输、安装、维修服务。顾客的满意是我们的宗旨、商家的信任是我们的目标。阳光服务热线18771819968或18272441060.投诉(咨询特价)
注意事项:
家具、建材同城配送上貌装服务
本公司主要从事全国各地同城家具.建材售后服务外包.提供服务范围:提货、配送、搬运、安装、维修、保养等相关的一切业务。
如果不是因为本公司原因导致去物流提不到货,需要付空车费80。产品.物流或是客户原因需要2次上门服务的费用50起。
服务流程
1:确立服务关系,提供物流名称、方法、预计到达日期、运单号、货物数量和名称、提货点、实际收货人(买家)地址和方式。
2:从货运部代提货,验货(数量是否正确,外包装有无破损)如有问题时间与商家和客户),送货根据路程长短收费
3:服务及时快捷,我们将在货到物流点3天内完成配送、安装(如买家时间原因问题未能完成的除外,大型活动期间服务时间另定,欢迎前来预约)。
4:安装时保证客户室内的清洁,开始安装前检查配件是否齐全,有无磕碰损伤,如有问题,时间通知商家及客户,商量后期的解决和处理办法, 一切也客户的满意, 和商家的满意为处理目标。
5:安装完毕,请客户亲自检查,如检查无误,签收安装确认单。
6:安装过程中,如导致货物损坏,由我们负责跟客户协调沟通解决或赔偿。 安装后一年如果属于安装问题导致客户使用不方便产生的售后, 我们负责免费上门跟客户处理好。
7:可免费售后回访、专业保养很少。(常期合作的店家)
亲要注意奥;
1 :卖家与买家需提前24小时于本公司连系,便于我方提前安排服务时间,也为不影响您的宝贵时间。
2:电梯小,货物不能放入需爬走楼梯等特殊情况需加部分垂直搬运费用,望能理解。
【10不是实际费用,具体费用根据运输距离、产品包装尺寸/重量、楼层、产品安装难易度等,与本店协商具体费用后拍下付款。不与本店沟通协商的付款订单,本店不提供服务,敬请谅解!