【充值范围】宝贝标题所属地区全省的电信(133、153、180、181、189)/天翼3G无线上网卡/电信固话
【特别注意】只对输入的号码进行充值,固话绑定的宽带无法充值。
【充值方式】您直接拍下再填写号码并付款,电脑自动为您充值
【到账时间】正常情况一般1到10分钟左右即可,快速到账
【到账查询】系统繁忙时可能会无短信提示,请拨打运营商查询(移动10086;联通10010;电信10000)或登录网站查询“缴费记录”。如有异议请提供的服务密码,我们提交给运营商核对。
---------------------------【常见问题回答】---------------------------
【※】现在可以充话费吗?
掌柜回答:本店24小时都可以充值,因为是电脑自动为你充值的,即使我不在线也可以充值的,因此您无需我。
【※】我是xx地区的可以冲吗?
掌柜回答:宝贝标题所写地区全省的电信,电信固话,电信3G上网卡。
【※】多久到账?
掌柜回答:一般1到10分钟左右到账,月末月初高峰期稍有延迟。
【※】有短信提示吗?
掌柜回答:99%都是有短信的,但是欠费和充值高峰期可能没短信提示的,所有不要以收到短信作为到账的依据,请拨打10086转人工客服查询缴费记录,不是查余额。
【※】我想充3g无线上网卡,号码怎么填呢?
掌柜回答:请填写11位上网卡卡号(133/153/180/181/189开头),不是填智能卡号(类似8986040980769263452W),可以拨打10000将您的智能卡号告诉人工客服查询对应的的上网卡卡号。
【※】充上网卡,充的是时间还是流量?
掌柜回答:不是流量也不是时间,您充值前网卡是按照时间或者流量扣费,充值后还是按照时间或者流量扣费(例如充值前是100包60小时,充值后还是100包60小时)本店不会改变您的网卡资费。
【※】欠费能冲吗?
掌柜回答:可以冲。
【※】座机固话能冲吗?
掌柜回答:可以充。
【※】固话号码怎么填呢?
掌柜回答:固话的号码要加区号,比如:021.
【※】填错号码付款了才发现怎么办?
掌柜回答:如果填错号码而又付款了,系统立即进入自动充值流程,我们不能手动介入做任何干预,肯定会充值到那个错误的号码上(一分钟内就到账了),也就是说由于填错号码而申请退款的,我们不能退款,由此造成的损失,由买家承担责任。所以请您检查号码的正确性。不能接受的请您慎拍此商品,拍下商品即表示赞同此条款。
【※】我填了个空号,咋办?
掌柜回答:空号也可以充值成功的(1:设置了呼叫转移的;2:卡已经注销了,但是未超过3个月的),故填写空号充值成功概不退款。不能接受的请您慎拍此商品,拍下商品即表示赞同此条款。
【※】所有时间的订单都可以查单核实吗?
掌柜回答:由于平台系统数据只保存最近30天的数据,所以超过30天的订单无法查询核实。